Blog
28 February 2025 No Comments
Anda mungkin baru mengenal istilah “value ladder”? Konsep ini sangat berguna untuk meningkatkan penjualan dan membangun bisnis. Jika Anda ingin sukses dalam bisnis, memahami value ladder adalah langkah penting. Dalam artikel ini, kami akan membahas tentang manfaatnya, terutama untuk Anda yang berprofesi sebagai Coach, Trainer, dan Consultant.
Dalam artikel ini, Anda akan belajar tentang:
Value Ladder adalah istilah marketing untuk menggambarkan hubungan antara brand dan klien di mana, ketika brand menambah nilai lebih banyak kepada klien, klien bersedia mengeluarkan lebih banyak uang. Dalam beberapa kasus, hal ini mungkin merupakan tumbuhnya hubungan saling percaya yang berujung pada penjualan yang mahal (bisa jadi produk premium). Namun dalam banyak kasus, ini adalah hubungan yang berkembang di mana klien membelanjakan lebih banyak di setiap tingkatnya (ladder).
Bayangkan Anda sedang membangun sebuah rumah. Anda mulai dari pondasi yang kuat, lalu membangun dinding, memasang atap, hingga akhirnya merampungkan interior. Setiap tahap memiliki nilai dan fungsinya masing-masing.
Value Ladder adalah konsep yang serupa, namun dalam konteks bisnis (marketing). Gampangnya, sebuah urutan langkah yang dirancang untuk membawa calon klien Anda dari tahap kesadaran akan produk atau jasa, hingga akhirnya memutuskan untuk membeli.
Bagaimana jika sekilas Anda dapat mengetahui secara pasti posisi calon klien tertentu dalam value ladder Anda? Seperti produk apa yang telah mereka beli, produk apa yang belum mereka beli, dan ke mana mereka harus pergi selanjutnya?
Seperti contohnya ketika Anda memberikan free konsultasi kepada klien, Anda bisa menggali produk dan layanan apa yang sudah mereka konsumsi selama ini, berapa harganya, dll. Hal tersebut akan menjadi resources terbaik apakah produk Anda memiliki nilai yang sama juga dengan yang biasa mereka beli/konsumsi. Maka, Value ladder ini terbukti dapat memahami customer journey
Saat Anda memberikan value ladder kepada klien Anda, mereka akan berkembang. Pada akhirnya, mereka akan mengembangkan produk front-end Anda (yang merupakan hal yang baik) dan mereka ingin kembali lagi dan membeli produk yang lebih berharga (dan mahal).
Contohnya mereka membaca ebook yang Anda berikan aksesnya secara free, setelah mempelajari konten di dalamnya, ia merasa perlu belajar di kelas yang lebih intens (atau tatap muka) untuk merasakan experience secara langsung. Maka ia akan membeli program selanjutnya. Proses pembelajaran mereka yang akan berlanjut terus menerus ini, membuat Anda menjadi tumbuh bersama klien, selain itu proses ini juga bisa menumbuhkan trust di antara Anda dan klien yang sebetulnya dapat menunjang personal branding Anda.
Maksudnya, tidak semua klien Anda memiliki budget untuk lanjut ke tingkatan atau tangga selanjutnya dalam membeli produk dan jasa Anda. Tidak jarang orang hanya mampu membeli penawaran front-end, dan ada juga yang tanpa perlu membeli produk front-end, namun langsung ke produk premium Anda. Maka, value ladder ini memungkinkan Anda menjual ke berbagai kelompok pendapatan berbeda dalam target pasar Anda, sehingga menghasilkan lebih banyak penjualan dan lebih banyak pendapatan.
Inilah beberapa tingkatan tangga yang bisa Anda jadikan sebagai inspirasi jika Anda seorang Coach, Trainer, atau Consultant
Menyediakan konten gratis berupa tips dan trik pengembangan diri, motivasi, atau mengatasi masalah umum berupa e-book, sehingga audiens bisa mendownload secara gratis dan Anda bisa mendapatkan database yang bisa Anda follow up.
Mengadakan webinar singkat tentang topik-topik yang relevan dengan target audiens, misalnya “Cara Mengelola Stres” atau “Menemukan Tujuan Hidup”. Anda bisa memberikan Call to Action (CTA) di akhir sesi webinar berupa free konsultasi atau penjualan buku.
Menawarkan paket coaching yang fokus pada satu area tertentu, misalnya pengembangan karir atau hubungan interpersonal. Untuk sesi awal biasanya hanya berjalan 1x (short term), dan Anda bisa mengajaknya untuk naik level jika ingin pembelajaran yang lebih lengkap.
Menawarkan paket coaching yang lebih lengkap, mencakup berbagai aspek kehidupan.
Bisa disebut sebagai produk premium Anda. Dalam tingkat ini Anda bisa memberikan program mentoring jangka panjang untuk klien yang ingin mencapai transformasi yang lebih mendalam.
Itulah beberapa manfaat yang perlu Anda ketahui, mengapa Value Ladder ini menjadi penting, terutama untuk Anda seorang Coach, Trainer, dan Consultant. Namun, satu hal yang tidak boleh terlewat yaitu produk apa yang ingin Anda letakkan di masing-masing “tangga” Anda? Jangan sampai Anda meletakkan produk di tangga atau tingkatan yang salah ya!
Konsultasikan dengan kami MID Project untuk mencari tahu produk apa yang tepat Anda gunakan sebagai value ladder!
Anda juga bisa mendiskusikan digital product untuk Coach, Trainer, dan Consultant serta bedah akun sosial media Anda di sini!
