Pernahkah Anda merasa kesulitan menjual program coaching Anda yang berharga tinggi? Atau mungkin Anda merasa sulit untuk meyakinkan calon klien untuk mengambil langkah selanjutnya setelah sesi konsultasi gratis? Jika iya, Anda tidak sendirian. Banyak coach berbakat menghadapi tantangan yang sama. Salah satu solusi yang efektif untuk mengatasi hal ini adalah dengan membangun value ladder. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang Apa itu Value ladder, serta:

1. Mengapa Bisnis Coaching Anda Membutuhkannya?
2. Contoh Value Ladder untuk Bisnis Coaching
3. Langkah-langkah Membangun Value Ladder

Apa itu Value Ladder?

Value ladder adalah sebuah konsep yang menggambarkan customer journey dari mengenal Anda sebagai seorang coach hingga menjadi klien yang setia dan bernilai tinggi. Bayangkan value ladder sebagai tangga yang memiliki beberapa anak tangga. Setiap anak tangga mewakili sebuah produk atau layanan yang berbeda-beda, dengan nilai dan harga yang berbeda pula.

Mengapa Bisnis Coaching Anda Membutuhkan Value Ladder?

• Membangun Kepercayaan

Dengan menawarkan konten bernilai tinggi secara gratis seperti ebook atau webinar, atau dengan harga yang terjangkau di awal, Anda dapat membangun kepercayaan dengan calon klien. Semakin banyak nilai yang Anda berikan secara gratis, semakin besar kemungkinan mereka untuk mempercayai Anda.

• Mempermudah Proses Penjualan

Value ladder membuat proses penjualan menjadi lebih sistematis. Anda dapat mengarahkan calon klien secara bertahap menuju program coaching utama Anda. Misalnya, Anda bisa memulai dengan menawarkan sesi konsultasi gratis untuk memahami kebutuhan mereka secara lebih mendalam.

• Meningkatkan Nilai Seumur Hidup Klien

Dengan memiliki berbagai tingkatan produk atau layanan, Anda dapat terus memberikan nilai kepada klien yang sudah ada dan mendorong mereka untuk membeli produk atau layanan yang lebih tinggi nilainya.

• Mengenali Kebutuhan Klien

Value ladder membantu Anda memahami kebutuhan klien di setiap tahap perjalanan mereka.

Contoh Value Ladder untuk Bisnis Coaching

• Konten Gratis

Mulai dengan memberikan konten gratis seperti artikel blog, podcast, atau webinar singkat. Ini akan menarik minat calon klien dan memperkenalkan Anda sebagai seorang ahli di bidang Anda. 

Baca juga: Content Planning untuk Coach dan Trainer: Panduan Praktis dan Seru!

• Konsultasi Gratis

Setelah calon klien menunjukkan minat, tawarkan sesi konsultasi gratis untuk mengenal mereka lebih dalam dan memahami kebutuhan mereka.

• Produk Digital

Setelah konsultasi, tawarkan produk digital seperti e-book, kursus mini, atau template yang dapat membantu mereka menyelesaikan masalah tertentu. 

• Program Coaching

Setelah calon klien merasakan manfaat dari produk digital Anda, tawarkan program coaching utama Anda.

Prinsip Further, Faster, Deeper

• Further: Terus tingkatkan nilai yang Anda tawarkan di setiap tingkatan value ladder.
• Faster: Percepat proses klien bergerak naik di value ladder.
• Deeper: Bangun hubungan yang lebih dalam dengan klien Anda.

Langkah-langkah Membangun Value Ladder

1. Identifikasi Target Audiens: Siapa sebenarnya klien ideal Anda?
2. Tentukan Masalah yang Ingin Anda Selesaikan: Apa masalah terbesar yang dihadapi oleh target audiens Anda?
3. Buat Peta Perjalanan Klien: Visualisasikan bagaimana calon klien akan bergerak dari satu tahap ke tahap lainnya.
4. Buat Penawaran yang Berbeda-beda: Setiap anak tangga dalam value ladder harus memiliki penawaran yang unik dan menarik.
5. Promosikan Value Ladder: Gunakan berbagai marketing strategi untuk mempromosikan penawaran Anda.

Value ladder adalah alat yang sangat berharga untuk bisnis coaching. Dengan membangun value ladder yang efektif, Anda dapat meningkatkan kepercayaan calon klien, mempermudah proses penjualan, dan meningkatkan pendapatan bisnis Anda. Ingat, kunci sukses adalah dengan terus memberikan nilai yang tinggi kepada klien Anda. 

Masih bingung untuk menyusun value ladder? Konsultasikan dengan kami MID Project untuk mencari tahu produk apa yang tepat Anda gunakan sebagai value ladder!  Anda juga bisa mendiskusikan digital product untuk Coach, Trainer, dan Consultant serta bedah akun sosial media Anda di sini!